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recrutamento

Gestor de Pacientes (m/f) - Parede (Cascais)

O Médico dos Dentes é um grupo de clínicas dentárias que assenta no profissionalismo e na credibilidade dos seus intervenientes.  Apostamos num conceito de diferenciação e atualização das práticas associadas às diversas áreas de especialidade da Medicina Dentária.

Há 15 anos que ajudamos os Portugueses a recuperar a sua saúde oral, nas nossas 9 unidades clínicas espalhadas pelo país. E hoje, precisamos de si para continuar esta missão. Estamos a recrutar Gestor(a) de pacientes para a nossa clínica da Parede (Cascais). 

O seu dia-a-dia
O Gestor de paciente reporta diretamente ao responsável da unidade clínica e é o principal ponto de contato entre o paciente e a clínica. É responsável por acompanhar o paciente no seu percurso de tratamento desde a primeira consulta, e deve garantir que tudo corre bem durante a realização do Plano de Tratamento Integral definido. Assegurando que o paciente se mantém feliz e motivado durante todo o processo.

Deverá garantir que atinge os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar dos nossos pacientes.

A Experiência que gostávamos que tivesse
Nas clínicas Médico dos Dentes os Gestores de paciente trabalham em grande proximidade com os pacientes e restante equipa clínica. Para o desempenho desta função, procuramos profissionais que tenham:

  • Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
  • Experiência em funções similares, de contato com o público;
  • Experiência em funções comerciais;
  • Bons conhecimentos de informática;
  • Fluência em Inglês (preferencial).

Os candidatos à função de Gestão de paciente deverão ainda sentir-se à vontade na realização de algumas tarefas em clínica:

  • Acompanhamento do paciente durante todo o processo da primeira consulta e avaliação médica completa;
  • Explicação dos principais problemas de Saúde Oral e consequências do não tratamento dessas doenças na Saúde geral;
  • Levantamento de todas as necessidades do paciente, identificadas pelo Médico Dentista;
  • Elaboração e Explicação do Plano de Tratamento Integral ao paciente
  • Assegurar as reuniões de fim de tratamento com os pacientes;
  • Apoiar a receção na marcação de primeiras consultas sempre que necessário;

O Perfil que procuramos
Procuramos profissionais de excelência, com vocação para a área da saúde, que:

  • Sejam reconhecidos pela sua simpatia natural e capacidade de comunicação;
  • Tenham gosto pelo atendimento ao público, e orientação para o bem-estar de cada um dos Pacientes;
  • Tenham gosto e percebam o valor do trabalho em equipa;
  • Tenham boas capacidades de negociação;
  • Sejam dinâmicos e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
  • Tenham boas capacidades de organização.

Gostaria de fazer parte da nossa equipa?
Se reúne estes requisitos e gostaria de fazer parte da nossa equipa, envie o seu CV para a nossa equipa de Recursos Humanos, através do e-mail: recrutamento@medicodosdentes.pt

Envie-nos a sua candidatura espontânea para: recrutamento@medicodosdentes.pt

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